Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Wawali Bitung: Semua SKPD Harus Terapkan SOP

Reporter : | 16 Jul, 2014 - 18:55 WITA

BITUNG, (manado24.com) – Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, Wakil Walikota Bitung Max Lomban menginstruksikan semua Kepala SKPD yang melekat dalam hal Pelayanan Publik serius menerapkan Standard Operating Procedure (SOP).

“Semua wajib punya SOP. Di meja kerja dan di komputer masing-masing. Dengan adanya SOP, maka dipastikan tingkat kepuasan masyarakat akan semakin baik,” tandas Lomban.

Hal lainnya, Wawali Bitung ini juga berharap semua Pejabat di lingkup Pemkot Bitung, lebih cerdas, kreatif dan cekatan dalam bekerja.

“Pejabat juga harus jemput bola dan inovatif. Bukan hanya menunggu, “ tegasnya.

Demikian pula dengan bentuk perijinan Wawali Bitung ini mengaharapkan, agar instansi yang berhubungan dengan pelayanan apakah gratis atau dikenakan biaya bisa dilakukan sebaik mungkin tanpa melakukan pungutan liar.

“Sehingga benar-benar masyarakat akan mendaapatkan pelayanan prima dari pemerintah,” tutup Lomban. (lou)

Baca Juga :

Leave a comment

Berita Pilihan

Pengembangan KEK Bitung Masuk Daftar Kerjasama Investasi China di Indonesia

Gubernur Sulut S.H. Sarundajang, dalam pertemuan antara Pemerintah Indonesa dan China. SULUT,... 

HUT ke-12 Kota Tomohon, DPRD Tomohon Gelar Rapat Paripurna

Rapat Paripurna Istimewa HUT ke-12 Kota Tomohon TOMOHON, (manado24.com) – Memperingati... 
Minahasa Advertisement

Join us on